Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu Groove.
1. Predávajúci
Predávajúcim je Vinylové Platne Groove s.r.o., so sídlom Hlavná 24, 917 01 Trnava, IČO: 55 318 764, DIČ: 2122019876, IČ DPH: SK2122019876, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 51234/T, e-mail: [email protected], tel.: +421 905 418 223.
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava.
2. Úvodné ustanovenia
Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu. Práva spotrebiteľa sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
Zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku. Uzatvorená zmluva sa archivuje u predávajúceho v elektronickej podobe.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Prezentácia tovaru na stránke je výzvou na podanie objednávky. Objednávku kupujúci odošle tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť zadané údaje. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak tovar nie je možné dodať; v takom prípade bezodkladne vráti uhradenú sumu.
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na doručenie a príplatky za spôsob platby sú uvedené pred odoslaním objednávky. Platobné možnosti sú popísané v časti Doprava a platba.
5. Dodacie podmienky
Tovar skladom odosielame spravidla do 24 hodín, najneskôr do 30 dní od uzatvorenia zmluvy. Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny, nebezpečenstvo škody prevzatím tovaru.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti, výnimky a vzorový formulár sú uvedené v časti Odstúpenie od zmluvy.
7. Použitý tovar a hodnotenie stavu
Použité platne sú označené stavom podľa stupnice Goldmine. Opotrebenie zodpovedajúce uvedenému stavu nie je vadou tovaru. Záručná doba pri použitom tovare je 12 mesiacov.
8. Zodpovednosť za vady
Práva zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto podmienok.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Zoznam subjektov ARS vedie Ministerstvo hospodárstva SR.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 10. 2026. Predávajúci môže podmienky meniť; na zmluvu sa vzťahujú podmienky účinné v čase odoslania objednávky.